1. A szolgáltató adatai
Szolgáltató: TESZT CÉG
Székhely: 0000 Város, utca 00.
Nyilvántartási szám: 023512635127635
Adószám: 12345678-0-00
EU adószám: 176371263178264178263
Képviselő: ez az Ő neve
E-mail: teszt@nemtudjukmegezt.ff
Telefon: 12345678
Weboldal: https://lignum.hu
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen Általános Szerződési Feltételek a webshopban elérhető termékek elektronikus úton történő megrendelésére és az ebből létrejövő szerződésekre vonatkoznak. A vásárló a megrendelés véglegesítése előtt megismerheti, letöltheti és elfogadja a mindenkor hatályos ÁSZF-et. A szerződés nyelve a vásárlás során kiválasztott nyelv; eltérés esetén a magyar szöveg irányadó, amennyiben ezt kötelező jogszabály nem zárja ki.
3. A termékek és árak
A termékoldalon szereplő leírás, műszaki jellemző, anyag, méret, tartozék és kép tájékoztatásul szolgál. A kézműves, természetes anyagból készült termékek színében, rajzolatában és apró részleteiben eltérés lehet, amely önmagában nem minősül hibának. A feltüntetett fogyasztói ár tartalmazza az alkalmazandó adókat; a szállítási vagy más járulékos díj a rendelés véglegesítése előtt külön jelenik meg.
4. A rendelés menete és az adatbeviteli hibák javítása
A vásárló kiválasztja a terméket és annak opcióit, kosárba helyezi, megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd az összesítő oldalon ellenőrzi és javíthatja az adatokat. A rendelés a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gomb megnyomásával küldhető el.
5. A szerződés létrejötte
A rendelés elküldéséről automatikus technikai visszaigazolás érkezhet; ez önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést külön elfogadó vagy teljesítését megerősítő üzenetben visszaigazolja. Ha a technikai visszaigazolás indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.
6. Fizetés és számlázás
A ténylegesen elérhető fizetési módokat és pénznemeket a pénztár mutatja. Bankkártyás fizetés esetén a fizetési szolgáltató saját biztonságos felületén kezeli a kártyaadatokat; a Szolgáltató teljes kártyaadatokat nem kap. A számla elektronikus vagy papíralapú formában, a megadott számlázási adatok alapján készül.
7. Szállítás és teljesítés
A választható szállítási mód, díj és becsült teljesítési idő a pénztárban jelenik meg. Egyedi vagy kézzel készített termék esetén a gyártási idő a készleten lévő termékekénél hosszabb lehet. A kárveszély fogyasztói szerződésben főszabály szerint akkor száll át, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt harmadik személy a terméket birtokba veszi.
8. Elállási jog
A fogyasztót főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Több, külön szállított termék esetén a határidő az utolsó termék átvételével kezdődik. Az elállás közölhető egyértelmű nyilatkozattal, a mintanyilatkozattal vagy a weboldalon biztosított online elállási funkcióval. A Szolgáltató az online nyilatkozat megérkezését tartós adathordozón haladéktalanul visszaigazolja.
9. Az elállás joghatásai és visszaküldés
Érvényes elállás esetén a Szolgáltató legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a megfizetett összeget, ideértve a legolcsóbb szokásos szállítás költségét; a visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a feladás igazolásáig visszatarthatja. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni a 1020 dashdashd ashdjkshja címre. A közvetlen visszaküldési költséget – eltérő vállalás hiányában – a fogyasztó viseli.
10. Elállási jog alóli kivételek
Nem gyakorolható az elállási jog különösen olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a személyére szabtak. Az adott termék egyedi jellegét és az elállási jog kizárását a Szolgáltató a rendelés előtt egyértelműen jelzi. A pusztán készletből választott szín vagy szabványos méret nem feltétlenül teszi a terméket személyre szabottá.
11. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. A fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel jár; jogszabályi feltételek mellett árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése is kérhető. Ha a termék a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikknek minősül, a mindenkor hatályos jótállási szabályokat alkalmazzuk.
12. Panaszkezelés és jogérvényesítés
Panasz a panasz@lignum.hu e-mail-címen, a 12345678 telefonszámon vagy a — postacímen tehető. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató főszabály szerint 30 napon belül érdemben, igazolható módon megválaszolja. A fogyasztó békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. A konkrét illetékes szervek naprakész adatai a hatóságok hivatalos honlapján érhetők el.
13. Szerzői jog, felelősség és vis maior
A weboldal tartalma, arculata, fényképei és szövegei szerzői jogi védelem alatt állhatnak. A Szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy akadályért, amely ellenőrzési körén kívüli, előre nem látható és észszerűen el nem hárítható eseményből ered, de a fogyasztó kötelező jogait ez nem korlátozza.
14. Adatkezelés és záró rendelkezések
A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar és közvetlenül alkalmazandó uniós jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi és a fogyasztói szerződésekre vonatkozó szabályok irányadók. Hatályos: 2026-08-04.